Правила продажи книжной продукции
в сети магазинов "Всё о Христе"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже издательской и других видов продукции в сети книжных магазинов "Всё о Христе".
2. Режим работы магазинов - устанавливается самостоятельно каждой структурной единицей сети (магазина) в отдельности.
3. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров составляет преимущественно печатная, аудио- и видеопродукция христианской тематики.
4. Выплеснуть свои эмоции и отразить предложения можно в "Книге отзывов и предложений", которую Вы можете спросить у любого сотрудника магазина нашей сети.
5. Мы открыты для сотрудничества.
6. Полный объем информации о товаре можно получить в любом, отдельно взятом магазине сети.
7. В каждом нашем магазине представлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже продукции (по предварительным заказам, продажа товаров со скидкой, распродажи, оптовая и мелкооптовая торговля, и другие формы).
8. В магазинах нашей сети книги можно с комфортом полистать, почитать и приобрести.
9. Всё, что вы приобретаете в магазинах нашей сети, до размещения в торговых залах, проходит предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товара, с целью проверки по внешним признакам отсутствия дефектов (полиграфического брака, повреждений) и наличия необходимой информации об издании, а также комплектацию полагающимися приложениями и суперобложкой. У изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, дополнительно проверяется целостность упаковки каждой единицы товара и наличие фирменного знака издателя (изготовителя).
10. Цены на книги и объем услуг, предоставляемый нашими магазинами един для всей розничной сети "Всё о Христе".
11. Печатная продукция является тем видом товара, который по законодательству не подлежит возврату. Но мы готовы обменять в месте покупки и иных магазинах сети, купленный товар на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет, если в товаре был обнаружен полиграфический брак либо иной дефект производителя.
12. Если товар, купленный в одном из магазинов нашей сети оказался с браком, мы с удовольствием обменяем его на идентичный, качественный товар, либо поможем подыскать замену некачественному товару.
II. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ АУДИО-, ВИДЕОНОСИТЕЛЕЙ
1. Если приобретаемая продукция воспроизведена на кассетах, дисках и других носителях мы предоставим покупателю помимо сведений общего характера конкретную информацию о жанре, времени создания, исполнителях, фирме-производителе, продолжительности произведения и другую подробную информацию.
2. При передаче оплаченного товара покупателю наши сотрудники, осуществляющее продажу, проверят целостность его упаковки, а по требованию покупателя предоставляет ему возможность прослушивания или просмотра фрагментов.
|
